vacatures

Customer Service Medewerker

Functieomschrijving:

Ben je op zoek naar een werkgever waar betrokkenheid centraal staat? Waar je de kans krijgt om te groeien, te leren en jezelf verder te ontwikkelen? Maak kennis met ons team en wordt ook #happytobeBonache.
Bij Bonache start je op met een vast contract onbepaalde duur. Je werkt bij onze klanten on site voor een tijdelijke of langdurige opdracht. Project ten einde? Geen nood! Wij zorgen ervoor dat je aan de slag blijft. Hierbij houden we rekening met jouw kennis, expertise en gewenste regio.
Overtuigd? Stap dan als Customer Service Medewerker mee in ons avontuur.

• Start datum: zo snel mogelijk
• Contract: in vast dienstverband bij Bonache
• Discipline: technisch
• Regio: Wommelgem
• Referentienummer: 22 100 1

Waar kom je terecht?

Met meer dan 4000 medewerkers in Europa, de Verenigde Staten en China en een omzet van meer dan 500 miljoen euro, is onze klant één van de grootste spelers in de verpakking- en etikettenmarkt.
Ze produceren vouwdozen en etiketten voor verscheidene industrietakken zoals farmaceutica, cosmetica, wijnen en sterke dranken, confiserie en motorolie.
Onze klant is gespecialiseerd in het produceren van hoogwaardige zelfklevende etiketten en behoort hiermee tot de absolute top in de Benelux en Europa.

Hoe ziet jouw takenpakket eruit?

– Je bent het rechtstreeks aansprekingspunt voor klanten en prospecten (telefoon, e-mail)
– Je volgt orders doorheen de ganse organisatie op
– Je bereidt de technische kant van dossiers voor in overleg met andere afdelingen
– Je zorgt voor de samenstelling en/of aanpassing van de technische fiche van het etiket
– Je beheert de verschillende klantenspecificaties en je houdt de klanteninformatie up to date.
– Je werkt nauw samen met de Account Managers en informeert hen over de status van hun klanten
– Je informeert de betrokken afdelingen van A tot Z over jouw lopende dossiers en volgt deze samen met hen verder op en gaat in communicatie met elkaar waar nodig
– Als commerciële medewerker klantenservice zet je de klant steeds op de eerste plaats
– Ontvangst en begeleiding van klanten op kantoor en/of verplaatsing

Jouw profiel:

  • Je bent communicatief en administratief zeer sterk. Je zal dagelijks zowel contact hebben met verschillende klanten, als met verschillende afdelingen binnen het bedrijf
  • Je bent Nederlandstalig, maar spreekt en schrijft ook vloeiend Frans en Engels
  • Je kan het overzicht en een structuur behouden in drukke situaties, je bent efficiënt en stressbestendig
  • Je bent een echte teamplayer en je helpt je collega’s waar nodig; Team-work makes the dream work!
  • Je kan zelfstandig werken en je hebt een oog voor detail
  • Je bezit een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring

Wij bieden:

Werken voor een werkgever waar betrokkenheid centraal staat? Dan ben je bij Bonache aan het juiste adres. Ons core-team biedt een veilige thuishaven waar onze Bonacho’s steeds terecht kunnen.

We investeren in onze Bonacho’s door middel van opleidingen intern en extern. We werken aan jouw zelfontplooiing op persoonlijk en professioneel vlak. We bekijken samen jouw loopbaantraject en doorgroeimogelijkheden.

Je krijgt een aantrekkelijk loon met extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, een groeps- en hospitalisatieverzekering, tandverzekering, eindejaarspremie en mogelijkheid om te investeren in een flexibel loonplan. We zetten in op een optimale work-life balance. Thuiswerk en flexibele werkuren zijn bespreekbaar.

Work hard, play hard. Het leven is meer dan alleen werken. We organiseren jaarlijks een nieuwjaarsreceptie, een personeelsfeest of familiedag en verwennen onze Bonacho’s regelmatig met een leuke verrassing.

En last but not least zetten we onze trouwe Bonacho’s steevast in de bloemetjes. Na 5 jaar en 10 jaar in dienst, mag je op onze kosten een leuke trip maken naar…. Dat verklappen we pas wanneer jij ook #happytobebonache wordt.

Meer Informatie?

Wil je meer informatie over deze vacature, neem dan contact op met Bonache:

Sara Van den Heuvel

03 248 39 19 vacature@bonache.be